در صورت وجود مشکل در ثبت سفارش، با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
همراهان گرامی با توجه به تعطیلات شنبه تا سهشنبه، سفارشات شما در اولین فرصت ارسال خواهند شد. از صبوری شما سپاسگذاریم.
امروزه بسیاری از افراد خرید آنلاین را بهمنظور صرفهجویی در زمان و بهرهمندی از تنوع بالای کالا ترجیح میدهند. بههمیندلیل، فروشگاههای اینترنتی روزبهروز در حال گسترش هستند. در این میان، فروشگاهی موفقتر خواهد بود که تمامی مراحل جذب بازدیدکننده، تبدیل آنها به مشتری، ثبت سفارش و پرداخت را به شکلی آسان، امن و کاربرپسند طراحی کرده باشد و گزینههای متنوع پرداخت را در اختیار خریداران قرار دهد.
فروشگاه اینترنتی دیجی سافاری نیز تمام تلاش خود را در جهت تسهیل فرآیند خرید و پرداخت مشتریان بهکار گرفته است. شیوهی پرداخت در دیجی سافاری بهصورت آنلاین بوده و در مرحله نهایی خرید، مشتریان میتوانند از روش زیر را استفاده کنید:
پرداخت اینترنتی
از طریق دو درگاه معتبر زرینپال و زیبال امکان پذیر است؛ کاربران میتوانند بسته به سهولت دسترسی و ترجیح شخصی، از هر یک از این درگاهها برای پرداخت ایمن و سریع استفاده کنند.
پرداخت با دیجی پی
با سرویس پرداخت اعتباری و اقساطی دیجیپی میتوانید در صورت واجد شرایط بودن، سفارش خود را بدون نیاز به پرداخت کامل مبلغ، بهصورت اعتباری یا اقساطی ثبت کنید.
کارت به کارت
با انتخاب روش پرداخت کارت به کارت، پس از واریز وجه و تأیید واحد مالی، سفارش شما نهایی شده و فرایند آمادهسازی و ارسال آغاز خواهد شد.
پرداخت اینترنتی چگونه انجام میشود؟
وقتی شما گزینه پرداخت اینترنتی را انتخاب میکنید، وارد صفحهای به نام درگاه پرداخت بانکی میشوید. در این صفحه باید اطلاعات کارت بانکی خود را وارد کرده و پرداخت را انجام دهید. این اطلاعات از طریق اینترنت به بانک ارسال میشود و پس از بررسی و تأیید توسط بانک، پرداخت شما ثبت میگردد.
برای پرداخت اینترنتی به چه اطلاعاتی نیاز دارید؟
- شماره ۱۶ رقمی روی کارت بانکی
- CVV2 (درج شده روی کارت)
- تاریخ انقضای کارت
- رمز دوم یا رمز پویا
نکات مهم هنگام پرداخت اینترنتی:
- حتماً پس از پرداخت، دکمهی تکمیل خرید یا بازگشت به سایت پذیرنده را بزنید. در غیر این صورت، سفارش شما نهایی نخواهد شد.
- از خاموش بودن ویپیان (VPN) هنگام پرداخت مطمئن شوید؛ زیرا ممکن است باعث اختلال در عملیات بانکی شود.
- در صورت بروز هرگونه مشکل، از بخش پشتیبانی سایت با ما تماس بگیرید.
خرید اقساطی از دیجی سافاری با دیجیپی
دیجی سافاری با همکاری دیجیپی، امکان خرید اعتباری و اقساطی تمامی محصولات فروشگاه را برای مشتریان واجد شرایط فراهم کرده است. اگر در دیجیپی حساب کاربری فعال و اعتبار قابل استفاده دارید، میتوانید بدون نیاز به پرداخت یکجای مبلغ سفارش، تجهیزات موردنیاز خود را بهصورت اعتباری یا اقساطی تهیه کنید.
چرا خرید با دیجیپی؟
گاهی خرید تجهیزات موردنیاز برای سفر، کمپینگ یا آفرود به دلیل هزینههای بالا به تعویق میافتد. پرداخت اعتباری و اقساطی این امکان را فراهم میکند که بدون نیاز به پرداخت کامل مبلغ سفارش در زمان خرید، کالاهای موردنیاز خود را تهیه کرده و هزینه آن را مطابق شرایط تعیینشده توسط دیجیپی تسویه کنید.
مزایای خرید با دیجیپی:
- امکان خرید تمامی محصولات فروشگاه
- انتخاب روش پرداخت متناسب با اعتبار حساب دیجیپی
- عدم نیاز به پرداخت یکجای مبلغ سفارش
روشهای پرداخت با دیجیپی:
با توجه به نوع اعتبار یا خدمات فعال در حساب کاربری دیجیپی، میتوانید یکی از روشهای زیر را برای پرداخت سفارش خود انتخاب کنید.
پرداخت در پایان ماه
اگر این سرویس برای حساب دیجیپی شما فعال باشد، میتوانید سفارش خود را ثبت کرده و مبلغ آن را مطابق شرایط تعیینشده توسط دیجیپی در پایان دوره پرداخت تسویه کنید. میزان اعتبار قابل استفاده در این روش به اعتبار اختصاصیافته به حساب کاربری شما در دیجیپی بستگی دارد.
پرداخت در ۴ قسط
در این روش، مبلغ سفارش مطابق شرایط دیجیپی در چهار قسط پرداخت میشود. اگر این سرویس برای حساب شما فعال باشد، میتوانید هنگام نهایی کردن سفارش، این روش پرداخت را انتخاب کنید. این گزینه برای افرادی مناسب است که ترجیح میدهند هزینه خرید خود را در چند مرحله پرداخت کنند.
استفاده از وام دیجیپی
کاربرانی که از قبل وام دیجیپی را دریافت و فعال کردهاند، میتوانند در زمان خرید از اعتبار وام خود برای پرداخت سفارش استفاده کنند.مدت بازپرداخت و شرایط وام بسته به نوع تسهیلات دریافتی از دیجیپی متفاوت بوده و مطابق قوانین و ضوابط این سرویس انجام میشود.
نکات مهم پیش از خرید
برای استفاده از خدمات پرداخت دیجیپی در دیجی سافاری، توجه به موارد زیر ضروری است:
- برای استفاده از این سرویس، باید در دیجیپی حساب کاربری داشته باشید.
- اعتبارسنجی و تخصیص اعتبار توسط دیجیپی انجام میشود.
- میزان اعتبار قابل استفاده برای هر کاربر متفاوت است.
- شرایط بازپرداخت هر سرویس مطابق قوانین دیجیپی تعیین میشود.
- پرداختهای اعتباری و اقساطی شامل کارمزد هستند و مبلغ نهایی پیش از ثبت سفارش در صفحه پرداخت نمایش داده میشود.
- در صورت ایجاد تغییر در قوانین یا خدمات دیجیپی، شرایط استفاده نیز مطابق آخرین ضوابط این مجموعه خواهد بود.
پرداخت کارت به کارت
اگر تمایل دارید مبلغ سفارش خود را بهصورت کارت به کارت پرداخت کنید، میتوانید هنگام ثبت سفارش، روش پرداخت «کارت به کارت» را در صفحه تسویه حساب انتخاب کنید.
پس از انتخاب این روش، اطلاعات پرداخت شامل شماره کارت یا شماره شبا برای شما نمایش داده میشود. پس از انجام واریز، کافی است تصویر یا رسید پرداخت همراه با شماره فاکتور را از طریق پیام رسان های داخلی یا خارجی به شماره 09301029000 ارسال کنید تا توسط واحد مالی بررسی شود.
چرا خرید با دیجیپی؟
گاهی خرید تجهیزات موردنیاز برای سفر، کمپینگ یا آفرود به دلیل هزینههای بالا به تعویق میافتد. پرداخت اعتباری و اقساطی این امکان را فراهم میکند که بدون نیاز به پرداخت کامل مبلغ سفارش در زمان خرید، کالاهای موردنیاز خود را تهیه کرده و هزینه آن را مطابق شرایط تعیینشده توسط دیجیپی تسویه کنید.
مراحل ثبت سفارش با پرداخت کارت به کارت:
- انتخاب روش کارت به کارت در صفحه تسویهحساب
- مشاهده شماره کارت یا شماره شبا و انجام واریز
- ثبت سفارش جهت ایجاد پیش فاکتور
- ارسال تصویر یا رسید پرداخت همراه با شماره فاکتور از طریق پیام رسان های داخلی یا خارجی به شماره 09301029000
- بررسی و تأیید پرداخت توسط واحد مالی نهایتا طی 48 ساعت کاری
- ثبت نهایی فاکتور پس از تأیید واریز توسط واحد مالی
- آغاز فرایند آمادهسازی و تعیین زمان ارسال سفارش
نکات مهم پیش از کارت به کارت:
برای استفاده از خدمات کارت به کارت در دیجی سافاری، توجه به موارد زیر ضروری است:
- ثبت نهایی سفارش پس از تأیید واریز توسط واحد مالی انجام میشود.
- صرف ارسال رسید پرداخت به معنای ثبت نهایی سفارش نیست و لازم است مبلغ واریزی در حساب شرکت ثبت و توسط حسابداری تأیید شود.
- پس از تأیید پرداخت، فاکتور نهایی صادر شده و زمان ارسال سفارش مشخص خواهد شد.
- در صورتی که تأیید پرداخت توسط واحد مالی پس از ساعت ۱۲:۰۰ ظهر انجام شود، سفارش در همان روز ارسال نخواهد شد و مطابق برنامه ارسال فروشگاه پردازش خواهد شد.
- برای جلوگیری از هرگونه تأخیر، لطفاً رسید پرداخت را بلافاصله پس از واریز از طریق واتساپ ارسال کنید.
آیا خرید با دیجیپی شامل کارمزد میشود؟
بله. پرداختهای اعتباری و اقساطی مطابق شرایط دیجیپی شامل کارمزد هستند. مبلغ نهایی پیش از تکمیل سفارش در صفحه پرداخت قابل مشاهده خواهد بود.
برای خرید با دیجیپی به چه چیزی نیاز دارم؟
کافی است در دیجیپی حساب کاربری فعال داشته باشید و اعتبار یا سرویس موردنظر شما در این سامانه فعال باشد.
اعتبار و شرایط اقساط چگونه تعیین میشود؟
میزان اعتبار، تعداد اقساط، شرایط بازپرداخت و سایر جزئیات توسط دیجیپی تعیین میشود و ممکن است برای هر کاربر متفاوت باشد.
چه زمانی سفارش من پس از پرداخت کارت به کارت ثبت نهایی میشود؟
پس از واریز وجه و ارسال رسید پرداخت، تراکنش توسط واحد مالی دیجی سافاری بررسی میشود. سفارش تنها پس از تأیید واریز و ثبت نهایی فاکتور وارد مرحله آمادهسازی و ارسال خواهد شد.
پس از پرداخت کارت به کارت، رسید واریز را چگونه ارسال کنم؟
پس از انجام واریز، تصویر یا رسید پرداخت را از طریق واتساپ به شماره 09301029000 ارسال کنید.
اگر مبلغ از حساب من کسر شود اما سفارش ثبت نشود، چه کاری باید انجام دهم؟
این مشکل معمولاً به دلیل اختلالات بانکی رخ میدهد و مبلغ بهصورت خودکار توسط بانک به حساب شما بازمیگردد. در صورت عدم رفع مشکل، با پشتیبانی دیجی سافاری تماس بگیرید.
